Le Burkina Faso, a connu une croissance économique soutenue et un développement urbain rapide avant l’avènement du terrorisme. Avec cette expansion, le nombre de véhicules circulant dans les villes du pays a considérablement augmenté. Cette évolution a donné naissance à un marché florissant et concurrentiel dans le secteur du lavage de véhicules, principalement dans les villes de Ouagadougou et de Bobo-Dioulasso. Dans cet article, nous explorerons les différents aspects de ce business en plein essor, en examinant les opportunités qu’il offre, les stratégies de succès que vous pouvez mettre en œuvre pour créer une entreprise de lavage qui génère le million en chiffre d’affaires.

COMPRENDRE LE MARCHE DU LAVAGE AUTO

Il y a quelques années, pour faire laver sa voiture de manière simple ou complète, il fallait se rendre dans une station-service disposant d’espaces de lavage. Le service complet vous est offert à savoir lavage, vidange, aspiration de la poussière de l’intérieur de la voiture ou soufflage à l’air sous-pression du moteur.

Cependant, depuis quelque temps, le marché du lavage de voiture est devenu très concurrentiel avec la création de plusieurs petits coins de lavage privés. On en trouve dans tous les coins de rue et dans tous les quartiers de la ville.

Cette multiplication des stations de lavage s’explique par plusieurs facteurs qui sont sans aucun doute :

1. L’augmentation du parc automobile : L’émergence de la classe moyenne au Burkina Faso se traduit par l’augmentation des achats de biens de consommation diverse parmi lesquels le véhicule a une place privilégiée. Ce qui augmente la demande de services de lavage.
2. Le manque de temps ou de place adéquate : en réalité, les propriétaires de véhicules n’ont pas le temps matériel pour laver leur véhicule à domicile, certains n’ont juste pas l’environnement adéquat, par exemple ceux qui vivent en location où le véhicule reste dehors.
3. L’accessibilité du coût de lavage : En effet, le faible coût de lavage encourage le recours au lavage auto dans les quartiers et services. Celui-ci vaut 1 000 francs CFA pour un lavage simple et 2 000 francs CFA pour un lavage y compris le moteur. Comparativement à une Station-services, cela équivaut respectivement à 3 000 francs CFA et 5 000 francs CFA.  Le choix est vite fait.
4. Le gain de temps : le lavage de véhicules est associé généralement à deux principales activités qui font gagner du temps aux propriétaires (ou au moins qui ne leur fait pas en perdre). Il s’agit du lavage au lieu de travail, ou du lavage le week-end. Ce dernier est le plus rependu au vu des habitudes des Burkinabés à profiter du week-end « sous les manguiers » ou dans les jardins et espaces verts, en prenant une bière bien tapé accompagner de diverses grillades. En effet, le lavage Auto prend du temps, et ce temps est très important pour les proprios. C’est là que les stations-services traditionnelles pêchent. Quoi qu’elles fassent du bon boulot, leur service de lavage ne sera sollicité que rarement, et ce, pour un lavage en profondeur.

STRATÉGIES POUR LANCER UNE LAVERIE AUTO

1. Le choix de l’emplacement
   Si vous voulez ouvrir une micro-entreprise de lavage de véhicules, il est important de bien situer votre lavage. Il faut que l’emplacement soit facilement accessible pour les clients et qu’il y ait suffisamment d’espace pour laver les voitures. Cependant, il faut comprendre comment les propriétaires véhicules gèrent leurs soucis de lavage de véhicule. Comme évoqué plus haut, c’est la classe moyenne qui achète beaucoup les véhicules d’occasion. Et les gens qui forment cette classe sont généralement des salariés qui n’ont pas le temps matériel pour laver un véhicule, ou bien souvent n’ont pas la place adéquate chez eux (location, cours communes, etc.). Donc pour atteindre ces clients qui sont les plus nombreux, il y a deux emplacements stratégiques, même trois :

• Lieu de travail : C’est le meilleur emplacement, car tu disposes d’une clientèle stable et bien maîtrisée. Avec une bonne approche clientèle et un service de lavage de qualité, vous pouvez vous assurer une entrée régulière d’argent. Pour cela, il faut cibler les zones d’activités commerciales.
• Les maquis : C’est le deuxième lieu par excellence où l’on profite faire laver son véhicule. Il suffit de remarquer dans tous les espaces de détentes, jardins ou « sous les manguiers ». Les citadins véhiculés se plaisent à joindre l’utile à l’agréable. Le lavage du véhicule motive très fréquemment le rendez-vous au maquis.
• Les hôpitaux : bien vrai que le premier souci des gens à l’hôpital, c’est la santé, il ne faut pas omettre qu’il y a le personnel de santé qui constitue une base clientèle régulière. À cela va s’ajouter les accompagnants des patients. Lorsque le malade se porte mieux, ils ont l’esprit tranquille pour penser d’autre impératif, comme faire laver leur voiture crasseuse.

LE MATÉRIEL NÉCESSAIRE

Ce qui rend très attractif ce business, c’est le niveau minimal d’investissement. N’importe qui peut se lancer dans ce business et rapidement se faire beaucoup de bénéfice. Pour débuter, le matériel indispensable qu’il vous faudra c’est :

Un surpresseur. L’appareil neuf coûte entre 115 000F CFA et 125 000F CFA Des accessoires (tuyaux, pression, pistolet de lavage).
Un réservoir d’eau : vous pouvez débuter avec une ou deux barriques de 220 litres chacune. Si le nombre de véhicules à laver augmente, il faudra investir dans un cubitenaire de 1 000l.
Accessoires : des seaux, chiffons, torchons de nettoyage, brosses, lessive (savon) liquide ou en poudre, raclette…

L’investissement minimum pour entamer ce business, c’est 200 000f pour être large.

L’EAU

L’élément indispensable à votre activité, c’est l’eau. Il est très important de maîtriser ce facteur qui peut grandement influencer votre business. Comment avoir l’eau dans votre zone ? Combien coûte l’eau ? Est-ce qu’il y a des coupures d’eau fréquentes dans la zone d’activité ? Autant de questions que vous devriez y avoir des réponses claires.

Il y a différents scénarios possibles :

• S’approvisionner en eau dans un domicile d’à côté, moyennant une petite contribution,
• Nouer un partenariat avec un vendeur d’eau ambulant,
• Négocier le proprio de l’immeuble ou du service là où travaillent vos clients.

Le coût de l’eau varie entre 300 et 500f CFA la barrique ambulante, et ce, en fonction de votre emplacement. Ce prix peut s’envoler en période de pénurie jusqu’à 1000 à 1500f CFA. Son coût dépendra de votre emplacement géographique et de sa disponibilité.

LE PERSONNEL

Encore un point qui rend ce business intéressant : pas besoin d’une main d’œuvre particulièrement qualifiée. Homme, femme, illettré, lycéen en vacances, étudiant diplômé en maque d’emploi, chômeur, tous peuvent commencer un business de laverie de véhicule, du moment que vous avez deux bras valides.

Il faut un personnel minimum de deux (02) personnes. Et, l’une des deux doit avoir un permis, ou au moins savoir déplacer un véhicule de l’aire de lavage au point de séchage.
Pour un début, vous devez vous auto-employer pour maîtriser les coûts et la relation clientèle. Et, quand votre business va croître, vous pourrez employer plus de personnes.

LE MARKETING

Bon, quand je parle de marketing, vous allez penser que c’est inutile pour un petit business et pourtant. Votre station de lavage AUTO peut devenir une grande Laverie Moderne de Voitures, avec restaurant et d’autres commerces qui soulagent vos clients.
Ça fait rêver, n’est-ce pas ?
Pour grandir votre business, il faut que vos clients apprécient votre qualité de service, et alors ils vous recommanderont à d’autres clients. Pour cela, en plus de la qualité de nettoyage, il faut faire le marketing de votre station de lavage sur les réseaux sociaux et sur notre site de mise en relation www.demarcheurs.com.

PROJECTION FINANCIÈRE

Prenons l’exemple d’un immeuble de 05 étages sur Kwamé N’Kruma comportant cinq services par étage. Dans l’hypothèse que chaque service ait un potentiel minimum de 10 employés véhiculés, cela revient à 50 véhicules pour cet immeuble.

En un mois, vous récupérez votre investissement initial. N’importe laquelle, microfinance ou banque sera prête à vous accompagner. Le montant d’investissement est tellement minime qu’un parent ou un ami peut vous financer, pour autant que vous soyez une personne sérieuse.

Cette prévision, c’est sans compter le commerce des accessoires auto et le lavage des motos qui sont des sources de revenus additionnels.

Conclusion

La qualité du service, la rapidité d’exécution des tâches et la fidélisation de la clientèle sont les principaux atouts des stations de lavage. Les clients sont satisfaits et motivés à revenir pour ces raisons.
Alors, si vous vous voulez vous lancer dans le business du lavage AUTO, il faut miser sur la qualité de service et la ponctualité, car la concurrence devient forte. À la récupération de son véhicule, le propriétaire doit être pleinement satisfait.

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