PRESENTATION DE ALIEXPRESS
AliExpress est une plateforme de commerce en ligne très populaire dans le monde entier, qui permet à des millions de personnes de trouver et d’acheter une variété de produits à des prix compétitifs. C’est une plateforme où les vendeurs de différents pays proposent leurs produits, mais elle est surtout connue pour les produits chinois à bas prix qu’elle offre. Vous y trouverez de tout, des produits électroniques aux vêtements, en passant par les accessoires, les articles pour la maison, les jouets, et bien plus encore.
Lorsque vous effectuez un achat sur AliExpress, vous pouvez le faire en toute sécurité grâce à une variété de modes de paiement sécurisés. De plus, la plupart des vendeurs proposent des options de livraison à faible coût, et vos commandes sont généralement livrées directement à votre boîte postale.
Si vous n’avez jamais entendu parler d’AliExpress, ou si vous voulez en savoir plus sur cette plateforme de commerce électronique, alors cet article est fait pour vous ! Nous allons vous présenter AliExpress, ce qu’il propose, comment ça fonctionne, et comment vous pouvez l’utiliser pour faire des achats en ligne.
DÉBUTER SUR ALIEXPRESS
Pour utiliser AliExpress, vous aurez besoin de remplir quelques conditions. Tout d’abord, il vous faudra un ordinateur ou un smartphone pour accéder à la plateforme en ligne. Ensuite, une adresse mail sera nécessaire pour créer un compte sur AliExpress.
Pour recevoir vos achats, vous devrez également posséder une boîte postale. Au Burkina Faso, vous pouvez en ouvrir une à La Poste BF, moyennant environ 17 000f CFA de frais d’ouverture. La redevance annuelle est de 10 000f CFA. Renseignez-vous auprès du bureau de poste le plus proche de chez vous.
Pour effectuer des paiements en ligne, il est obligatoire d’avoir une carte de crédit VISA. Vous pouvez vous en procurer auprès de banques comme Coris Bank, Ecobank, UBA. Évitez d’utiliser votre carte bancaire liée à votre compte courant ou d’épargne. Utilisez une carte VISA prépayée.
Enfin, vous devrez être connecté à internet pour utiliser AliExpress. Et pour éviter les problèmes liés aux arnaques et aux remboursements, il peut être utile de suivre une formation sur les achats sur AliExpress. Nous proposons une formation dont le lien se trouve à la fin de cet article.
LES ÉTAPES POUR ACHETER SUR ALIEXPRESS
En suivant les étapes ci-dessous, vous devriez parvenir à réaliser votre premier achat sur le site e-commerce AliExpress. Dans les lignes qui suivent nous allons vous expliquez la procédure sur ordinateur donc les images sont des captures d’écrans d’ordinateur. Ne vous en faites pas si vous êtes sur smartphone. Le prinicpe demeure le même.
Vous êtes prêt ? Alors c’est parti!
Créer un compte AliExpress
Ouvrir un compte sur AliExpress, vous allez voir, c’est un jeu d’enfant. Tout d’abord, choisissez votre appareil : smartphone ou ordinateur ? Peu importe, vous pourrez ouvrir votre compte de la même manière.
Si vous êtes sur votre smartphone, rendez-vous sur le Play Store ou l’App Store, selon votre système d’exploitation. Téléchargez et installez l’application mobile AliExpress. Si vous êtes sur votre ordinateur, ouvrez votre navigateur web préféré et rendez-vous sur le site AliExpress.com.
Il est fortement conseillé de changer le pays, la langue et la monnaie. Ceci est très important, car les prix des articles seront affichés en XOF qui est le code ISO pour le F CFA. Retenez juste que XOF égale F CFA sur les sites e-commerce hors zone UEMOA et CEMAC, c’est une histoire de monnaie 😆 , BREFFFF… Revenons à nos moutons, l’utilitié de changer le pays a pour incidence le calcul du coût de la livraison. Ainsi donc en choisissant le BURKINA FASO comme destination, la livraison sera calculé pour la destination BURKINA FASO, qui sera différente d’une autre destination.
Maintenant que vous avez régionaliser le site ou l’application mobile, recherchez la rubrique « S’inscrire » ou « Créer un compte » sur la page d’accueil.
Remplissez le formulaire d’inscription en renseignant votre localisation, votre adresse e-mail et un mot de passe. Un mail de confirmation sera envoyé à votre adresse mail. Vous pouvez aussi utiliser votre identifiant Facebook/Google/Twitter/Apple pour vous inscrire plus rapidement.
Rendez-vous ensuite dans votre boite mail et confirmez votre inscription en cliquant sur le lien de confirmation envoyé par AliExpress. Vous serez redirigé vers l’application mobile ou la page d’accueil AliExpress en tant qu’utilisateur connecté.
Maintenant que vous êtes connecté, vous pouvez ajouter des informations à votre profil, comme votre nom, prénom, adresse de livraison et méthode de paiement. Pour cela, rendez-vous dans les paramètres de votre compte et suivez les instructions.
Vous voilà prêt à faire vos achats sur AliExpress ! Parcourez les catégories, ajoutez à votre panier les produits qui vous plaisent, et suivez les étapes pour finaliser votre commande.
La recherche d’articles
D’abord, accédez à AliExpress en vous connectant à votre compte via votre ordinateur ou votre smartphone. Cela permet à Aliexpress d’enregistrer votre historique de recherche, ce qui est très pratique.
Ensuite, dans la barre de recherche en haut de la page, tapez le nom du produit que vous recherchez. Vous pouvez également utiliser des mots clés pour affiner votre recherche. Par exemple, si vous recherchez des chaussures de sport, vous pouvez taper « chaussures de sport » dans la barre de recherche. Cliquez sur le bouton « Rechercher » pour voir les résultats correspondant à votre recherche.
Vous pouvez par ailleurs utiliser les filtres de recherche pour affiner votre recherche en fonction de la pertinence, du nombre de commandes, du prix, de la livraison gratuite, des évaluations des clients, etc. Si vous avez des difficultés à trouver un produit, n’hésitez pas à écrire au vendeur ou à consulter les commentaires des clients pour obtenir des informations supplémentaires.
Dès que vous avez trouvé le produit que vous recherchez, cliquez dessus pour afficher les détails, tels que les options de couleur et de taille, les avis des clients, le prix, etc.
L’ajout au panier
Vous avez trouvé le produit que vous désirez acheter. Cliquez sur le bouton « Acheter maintenant » ou « Ajouter au panier » pour finaliser votre commande. Mais si vous hésitez encore, vous pouvez tout simplement l’ajouter à votre liste d’envie afin de le retrouver facilement plus tard.
La recharge de votre carte de crédit
En fonction du montant total de vos achats, rechargez votre carte à la hauteur du montant souhaité. Il est préférable de toujours recharger au-delà dans le but d’éviter les frais bancaires à chaque recharge. Pensez aussi à disposer d’un minimum après les achats pour les frais de gestion mensuelle de la carte.
La finalisation de votre commande
Rendez-vous dans votre panier et procédez au paiement en choisissant votre mode de paiement. Entrez votre adresse de livraison complète comprenant votre nom, votre boite postale, votre numéro de téléphone.
Le tracking de votre colis
Une fois votre commande passée, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation. Vous pouvez suivre l’état de votre commande en vous connectant à votre compte AliExpress. Votre commande contient un numéro de suivi dénommé « tracking number » fournit par la compagnie de livraison, qui vous permet de tracer votre colis depuis la Chine jusqu’au Burkina Faso.
AliExpress, le site e-commerce parfait pour les petits achats?
Oui et Non. Quand vous découvrez AliExpress pour la première, vous êtes agréablement surpris par les prix très abordables. Cependant, il y a une chose qu’il faut cultiver : LA PATIENCE.
Eh oui, sur AliExpress, la livraison prend du temps, car votre colis doit quitter la Chine et transiter par plusieurs pays avant d’arriver au Burkina Faso. Généralement, AliExpress vous donne un délai de livraison de 60 jours 8-O. Oui, vous avez bien lu, 02 mois. Donc oublier les commandes d’urgence. Mais de notre expérience, en moyenne, vous recevez votre colis 02 à 03 semaines après la commande.
Il faut donc planifier vos achats, et ne pas être pressé de recevoir votre colis. Si vous voulez passer une commande urgence vous pouvez changer la méthode de livraison pendant la validation de votre commande. Mais vous vous apercevrez vite, que les coûts de livraison rapide sont complètement fou.
AliExpress vs Alibaba
Souvent les débutants en e-commerce confondent AliExpress et Alibaba, il convient donc de faire un bref rappel sur la différence des deux plateformes. En réalité, AliExpress et Alibaba sont deux plateformes de commerce électronique appartenant à la même entreprise chinoise, Alibaba Group.
La principale différence entre les deux plateformes est leur public cible et leur Business Model. Alibaba est une plateforme B2B (business-to-business) qui met en relation les fabricants et les grossistes avec d’autres entreprises à travers le monde, leur permettant de négocier des transactions en gros. Alibaba est de ce fait destiné aux entreprises et aux grossistes cherchant à acheter des produits en grandes quantités pour leur propre usage ou pour la revente.
D’un autre côté, AliExpress est une plateforme B2C (business-to-consumer) destinée aux consommateurs finaux. Elle permet aux utilisateurs de commander des produits en petites quantités directement auprès de vendeurs chinois en majorité. Les produits proposés sur AliExpress sont souvent moins chers que ceux que l’on trouve dans nos boutiques. Mais le coût de la livraison joue beaucoup sur le prix final du produit.
Garder à l’esprit que, Alibaba est destiné aux commerçants cherchant à acheter en gros, tandis qu’AliExpress est destiné aux consommateurs cherchant à acheter en détail à des prix abordables.
CONSEILS
Pour terminer, nous vous faisons cadeau de précieux conseils qui sont valable sur toute plateforme e-commerce.
Toujours vérifier l’ancienneté du vendeur sur AliExpress. En effet, cette vérification est l’une des plus importantes pour s’assurer de la qualité d’un produit ou de la fiabilité d’un vendeur (eh oui, des vendeurs malhonnêtes, ce n’est pas au Burkina seulement). Plus un vendeur est ancien sur la plateforme plus il y a de chance qu’il soit sérieux. le minimum c’est 3 ans d’ancienneté, en dessous vous pouvez avoir à faire à des vendeurs « oiseaux ».
Avant d’acheter, assurez-vous de lire les avis et les commentaires des autres acheteurs pour vous faire une idée de la qualité du produit et du service (livraison, rapidité de réponses, assistance en cas de problème, courtoisie, etc.). Profitez dans cette étape pour regarder les photos des clients sur le produit pour voir un réel aperçu du produit, car les images des produits mis en avant par le vendeur sur AliExpress sont « photoshop-pées » et ne correspondent pas très souvent pas à la réalité.
Tenez-vous en aux articles de faible poids, car le poids est très déterminant dans le coût final de votre commande. Cependant, si vous devez commander un article lourd, il y a des « agents » qui peuvent se charger de vous amener votre colis depuis la Chine. Ce type de services est facturé au kg si c’est par transport aérien, ou au CBM si c’est par bateau. Retrouvez notre article sur comment trouver un agent CHINE-BURKINA.
Des droits de douanes peuvent être appliqués à votre colis en fonction de la nature ou du nombre. Par exemple, si vous commandez une dizaine d’articles similaire, ceci s’apparenterait à une activité commerciale. Vous êtes donc tenu de vous acquitter des frais de dédouanement de vos articles. En cas de doutes, renseignez-vous au service postal ou à la douane.
Attention au frais d’entreposage du service postale. Si votre colis arrive à la poste et traine plus d’une semaine, LA POSTE vous facturera des frais d’entreposage. Souvent la pénalité peut avoisiner le montant de votre commande. Nous vous conseillons de suivre une formation pour avoir des outils utiles pour éviter ce genre de pénalité.
Voilà, vous savez tout sur comment acheter sur AliExpress depuis le Burkina Faso. Si cet article vous a plu, merci de laissez un petit commentaire pour nous encourager à écrire d’autres articles sur le business au Burkina Faso. Si vous voulez que nous passions à la loupe un business pour vous, indiquez le en commentaire également.
Allez ! Bon shopping sur AliExpress
➡ LIEN VERS LA FORMATION « FAIRE SES ACHATS SUR ALIEXPRESS »
